Admin
Đây là một vài ý tưởng marketing cho bệnh viện đa khoa cao cấp ở Hà Nội:
-
Xây dựng thương hiệu: Bệnh viện của bạn cần phải có một thương hiệu mạnh mẽ để thu hút khách hàng tiềm năng. Hãy tạo ra một logo, slogan và một trang web đầy đủ chuyên nghiệp, bao gồm thông tin về các chuyên khoa, dịch vụ của bệnh viện, cũng như lịch sử hoạt động của bệnh viện.
-
Tăng cường truyền thông: Phát triển chiến lược truyền thông để tăng cường sự hiện diện của bệnh viện trên các kênh truyền thông đa phương tiện như Facebook, Instagram, Zalo. Cung cấp thông tin thường xuyên về các chuyên khoa, dịch vụ y tế, thông tin bác sỹ hoc các chương trình khuyến mãi, giảm giá của bệnh viện.
-
Tổ chức sự kiện: Tổ chức các sự kiện liên quan đến y tế nhằm quảng bá về bệnh viện, tăng cường quan hệ khách hàng và các đối tác. Các sự kiện có thể bao gồm đào tạo y tế, hoặc chương trình khám nghiên cứu sức khỏe miễn phí cho cộng đồng.
-
Tổ chức chương trình khuyến mãi: Tăng cường chương trình khuyến mãi là một cách thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ và sản phẩm của bệnh viện. Khuyến mãi có thể là giảm giá, tặng quà tặng hoặc các phần quà kèm theo.
-
Triển khai kênh đặt lịch thông qua Zalo: Tách riêng 1 kênh để khách hàng có thể đặt lịch khám trực tuyến thông qua Zalo của bệnh viện nhằm tiết kiệm thời gian, giảm tải cho cán bộ trực máy lễ tân
-
Hợp tác với các công ty bảo hiểm và các đại lý: Bệnh viện nên hợp tác với các công ty bảo hiểm và các đại lý để cung cấp dịch vụ y tế cho khách hàng của họ và thuận tiện hơn cho người tiêu dùng.
-
Hệ thống quản lý chất lượng: Bệnh viện cần phải áp dụng hệ thống quản lý chất lượng hoạt động bệnh viện khép kín. Đối với bệnh viện, đây là một yếu tố quan trọng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
-
Tạo website bán hàng: Bệnh viện cần phải phát triển một website bán hàng để cung cấp sản phẩm liên quan đến y tế, thuốc, đồ y tế hoặc các sản phẩm liên quan đến chăm sóc sức khỏe.
-
Tinh thần phục vụ khách hàng: Hãy đảm bảo rằng các nhân viên y tế của bệnh viện phục vụ với tinh thần chuyên nghiệp và tận tâm, tạo cảm giác yên tâm và tin tưởng cho khách hàng.
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ: Bệnh viện cần liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ.
