Admin
[ad_1]
Yếu tố nguy cơ còn tăng cao hơn ở những nhóm ngành buộc phải tiếp xúc trực tiếp khách hàng thì mới có khả năng chuyển đổi thành hợp đồng. Trong đó có nhóm các chuyên viên tư vấn, nhân viên môi giới bất động sản .
Trong khoảng 1-2 ngày gần đây, trên các diễn đàn của những chuyên viên tư vấn, mọi người bắt đầu bàn tán nhiều về đồng nghiệp tại công ty đã bị lây nhiễm và lo lắng sớm muộn cũng đến bản thân.
Nam nhân viên môi giới tên L. M. (27 tuổi), sống tại Bình Thạnh – TP HCM, đang làm việc cho một công ty bất động sản cao cấp, chia sẻ với phóng viên rằng anh vừa có kết quả dương tính với SARS-CoV-2 vào sáng 5/3.
“Hôm đó, tôi có hẹn với khách hàng để chốt deal nhưng thấy người hơi nóng nóng nên test thử. Ai ngờ kết quả lại là hai vạch“, anh tâm sự. “Nhưng cũng hên cho tôi là tôi chưa gặp khách hàng, chứ lây cho họ còn mang tội thêm“.
Theo anh, đặc thù của nghề này là “một cuộc gặp đắt giá hơn trăm cuộc điện thoại“. Chính vì vậy, để có được cái hẹn của khách hàng là rất quý giá. “Tôi rất tự tin với khách hàng này bởi đã theo họ cả mấy tháng trời. Chỉ cần gặp là tôi dám chắc chốt được deal“, anh M. tiếc nuối.
Căn hộ mà anh tư vấn cho khách thuộc dự án cao cấp tại ngoại ô TP HCM , giá trị hợp đồng lên đến hơn 10 tỷ đồng. “Tôi báo với khách hàng kết quả dương tính mà lòng tiếc hùi hụi. Nghề này nó quyết định bởi cảm xúc của khách hàng rất cao. Đúng thời điểm họ ưng ý, vui vẻ thì mua. Qua hôm sau thì chưa biết như thế nào“, anh kể.
Anh nói thêm: “Chắc chắn sẽ không chỉ có mình tôi tư vấn cho anh chị khách hàng đó. Mà còn rất nhiều tư vấn viên khác cũng chăm sóc họ, thậm chí có thể thuyết phục hay hơn tôi. Bây giờ, vừa bệnh mà tôi còn buồn thêm vì mất một hợp đồng kha khá“.
Tuy nhiên, L. M. vẫn chăm sóc đôi vợ chồng trẻ khách hàng tiềm năng kia. Anh chia sẻ: “Họ có hỏi han về tình hình sức khỏe của tôi. Đôi bên tiếp tục giữ liên lạc. Tôi cũng chưa hỏi họ có đi xem dự án nào khác không vì nó cũng khá tế nhị. Tôi tiếp tục gửi các thông tin về dự án căn hộ mà họ đang quan tâm. Chắc là có chút gì đó níu kéo họ không từ bỏ mình“.
Với anh, đây là một sự cố lớn nhất trong sự nghiệp làm nghề 5 năm. Bởi anh luôn ưu tiên sắp xếp để hẹn bằng được khách hàng.
“Giờ tôi chỉ mong khỏe nhanh nhất để hẹn gặp hai anh chị ấy“, M. hy vọng. Đồng thời, anh cũng nhắn nhủ các đồng nghiệp: “Các bạn môi giới nên bảo vệ sức khỏe của mình để tránh xảy ra sự việc đáng tiếc như tôi. Cơ hội có thể không đến lần thứ hai đâu dù chuyện xui rủi này chẳng ai muốn cả“.
Doanh nghiệp & Tiếp thị
[ad_2]
